9月9日,一名孕妇曝光┓自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意外事件接К连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避Я免的。意外发生的概率是万分之一Ы,但是如果发生在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】

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  原来,≒该孕Ⅺ妇在外出散步时,被网红“Saya—”的没牵绳的⿴斗牛犬吓๑·ิ.·ั๑到,两人随即发生争执,网红“Saya—对这名孕妇撕◤扯头发推肚▶子踢大腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至一起上手打。

  随后,这名Ⅵ孕妇感觉∈到不舒服,就叫〥∏老公开车带自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆。

  【无独有偶】

  ┛2016年2月,北京李女士怀孕七周时Π乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折导致流产。

  2016年12月◣,张某驾车到单位,停好了车后,在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周3天死胎。

  2017年11月,*〾河◣南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错发为“孕Ↄ┝妇禁用&rdЧquo;的妇可&靖胶囊,李娜服┒药后出现不良反应,℅次日检查婴儿已无胎心,后流产。♡

 ы⊙ 2018年,怀孕И7月的小楠突然发现腹痛有流产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原因后竟然是大女儿不想小楠“要二胎”。在小↘楠的食物中加了些薏米。

  【我们能做什の么?】

  作为母婴行←业最直观的面对基层消费者的终端门店,应该做些什么来保护自己的潜在客户呢?最简单有▇█效的就是在开展妈妈班的时候将这些意外事☆件的多发性和重要Щ性,传达给预备宝爸宝妈⺌们。比如出行时应该注意的危з险多发情况、孕妇禁用的药理知识、简单预防▅▆自救技巧等等。避免这些意外的发生,也就挽留▁▂▃▄住了一ↅ个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很◄多门店都在开展▨的,但大部分妈妈班︱︳的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等Ⅹ等。慢慢的妈妈班Ⅳ开始流于形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈ξ班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说妈妈班也具有教育引导消费、增强消费者黏性等作用η。